更新日：Tuesday, 07-Mar-2023 02:34:50 JST
スマイル・ノッド・カップリングとは
スマイル・ノッド・カップリングとは、微笑みと頷きの組み合わせという意味で、対人コミュニケーションにおいてはこの組み合わせが、最も相手のポジティブな感情を引き出すと言われています。
スマイル・ノッド・カップリングは香港の研究チームの実験によって提唱されています。
スマイル・ノッド・カップリングの実験
香港の研究チームは笑顔のトレーニングをした俳優を顧客サービスの従業員として、被験者に対して様々なパターンで接客をさせています。
同じ笑顔でもデュシェンヌ・スマイルと呼ばれている目尻が下がり、口角と頬が引き上がっている笑顔（本物の笑顔）や、口の周りだけで微笑む笑い（偽の笑顔）というように、いくつかのパターンに分けて実験をしています。
その結果最も相手にポジティブな感情をもたらしたのが、デュシェンヌ・スマイルと頷きの組み合わせでした。
ちなみに偽の笑顔はすぐに見抜かれてしまうので、あいてにポジティブな感情を与えることは有りませんでした。